Правильный вызов скорой помощи существенно сокращает время прибытия бригады медиков и часто от этого зависит спасение жизни пострадавшему.

Прежде чем набрать 03, необходимо четко знать, какая помощь вам необходима. Нужно снять боль или решить острую ситуацию, которая угрожает жизни пострадавшего? Скорая помощь – это экстренная служба. Рецептов и справок она не выдает. Для этого есть участковые медсестры и врачи. «Скорая» не назначает лечение и не контролирует его.

Позвонив диспетчеру, не пренебрегайте его советами. Работники «скорой» работают в экстренной медицине не один год и являются универсальными специалистами. В не очень сложных случаях можно самостоятельно разрешить ситуацию, руководствуясь советами медиков. Если попросить диспетчера переключить вас на специалиста и такая возможность есть, то он сделает это.

Принимая вызов, диспетчер оперативного отдела скорой помощи обязан обеспечить:
- заполнение установленной документации по определённой форме;
- точный выбор бригад по профилю;
- быстрое направление бригады на вызов;
- высокоэтическую форму приёма вызова.

Помните, что 1 бригада вызывается на одного пострадавшего. При вызове указывайте точное число пострадавших. Если пострадавших много - так и говорите. Например: «ДТП. Пострадавших много, больше пяти». В таких случаях вообще лучше звонить в «01», они вызовут все нужные службы.

По прибытию медиков не надо им мешать, но стоит уточнить номер наряда. Основные виды помощи, которую может оказать скорая помощь:
- общий осмотр больного (измерение давления и пульса, пальпация живота и т.п.);
- введение обезболивающего, противорвотного или другого необходимого препарата;
- обеспечить принятие необходимых препаратов (таблеток);
- реанимирование больного;
- наложение жгута для остановки кровотечения;
- вывод из обморочного или шокового состояния;
- транспортировка в лечебное учреждение и другое.

Во всех случаях, когда требуется быстрая помощь медиков, и нет возможности доехать до больницы самостоятельно, вызывайте скорую помощь. Также вызов этой службы обязателен в криминальных случаях, самоубийствах и попытках самоубийства, изнасиловании, попытке повешения. Медики обязаны оказать всю необходимую помощь, даже если из-за этого будут потеряны улики преступления. В криминальных случаях заполняются специальные документы, которые потом передаются органам правопорядка.

Скорая помощь сейчас, пожалуй, осталась последней абсолютно бесплатной медицинской службой. Даже отсутствие медицинского страхового полиса не является причиной для отказа.